今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

华北玉米价格持续攀升 期货市场震荡活跃

【北京，2024年6月18日】 近日，华北地区玉米价格持续上涨，市场供应偏紧，需求稳中有增，推动玉米价格不断走高。与此同时，玉米期货市场震荡活跃，多空双方交织博弈。

市场概述

据有关监测机构数据显示，截至2024年6月17日，华北地区玉米主流价格区间在每吨5800-6100元之间，较前期有所上涨。其中，山东地区到货价格最高，部分地区报价突破每吨6200元。

价格上涨原因

玉米价格上涨的主要原因是：

• 供应偏紧: 由于近期华北地区玉米市场库存偏低，加之部分地区受雨水影响，玉米收购进度缓慢，导致市场供应偏紧。
• 需求稳中有增: 下游饲料加工企业和淀粉加工企业开工率维持较高水平，对玉米的需求稳中有增，支撑玉米价格走强。
• 政策因素: 近期国家出台了一系列支持玉米生产和加工的政策措施，也对玉米价格上涨起到了一定推动作用。

期货市场震荡

玉米期货市场近期震荡活跃，多空双方交织博弈。主力合约2407价格在5000-5500元区间内波动，成交量有所放大。

市场展望

预计短期内华北玉米价格仍将维持偏强运行态势。主要原因是：

• 供应端: 预计短期内华北地区玉米市场到货量仍将维持偏低水平。
• 需求端: 下游饲料加工企业和淀粉加工企业开工率有望保持较高水平，对玉米的需求将维持稳中有增态势。
• 政策因素: 国家有关部门将继续密切关注玉米市场动态，采取必要措施调控市场，确保玉米价格总体平稳运行。

此外，还需要关注以下因素对玉米市场的影响：

• 天气状况: 今年夏季华北地区天气状况将对玉米产量造成一定影响。
• 国际市场: 国际玉米市场价格波动也会对国内玉米价格产生一定影响。

总而言之，华北玉米市场正处于供需偏紧、价格上涨的态势中。预计短期内玉米价格仍将维持偏强运行态势。